KPPW注重用户体验 攻克站长心理防线

2016.08.23 1087

  “追求品质生活”逐渐成为大众需求的主旋律,企业想从市场竞争中脱颖而出,一味地靠打价格战已难有成效。于是,给予消费者更细致的服务成为企业琢磨的要点。“用户体验”这一词,自然是备受重视。

 

  用户体验是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受,会影响用户对产品或品牌的忠诚度以及喜好程度。企业对用户体验的看法,直接反应了企业的价值观,更决定了其发展前景。KPPW作为武汉客客信息技术有限公司旗下的重要产品,每一次迭代更新都从用户真实需求出发。近期KPPW3.0重磅上线,更是强调用户体验,一举攻克站长心理防线。

 

 

 KPPW注重用户体验 攻克站长心理防线

 


  注重用户体验 种好行业长青树

 

  简单来说,将产品比作是社会中的一个人,当别人和他接触过,会对他有一定的印象、看法、评价,那么这些看法就是我们所说的用户体验。如果别人对这个人的评价越高,那么以后和他打交道的机会就会越多,反之肯定不会和他接触。同样,产品用户体验越好,用户回访的机率就越高,产品粘性越大,就越有可能成为长青树。

 

  KPPW在同类开源建站产品中,一直保持领先地位,所依赖的除了可靠技术实力还有全面细致服务。此次3.0版本主推商业授权、定制开发以及运营服务,快速搭建开源建站系统,轻松定制个性量身软件,运营指导助力平台成长,旨在为用户搭建一站式解决方案。

 

  去中心化逼近 满足用户个性需求

 

  我们都知道互联网在逐步实现去中心化,每个消费者都可以形成自己的中心,彰显自己的个性,所以大家会更加关注自我,关注产品服务。过去令人推崇的品牌开始重新定义,再好的品牌如果不能提升用户的体验和满意度它就会消亡。只有在用户切身感受的过程中赢得口碑,产品才能站稳脚步。

 

  KPPW3.0拥有丰富的功能体系,包括案例模块、资讯模块、广告模块……让用户使用起来更得心应手。新版本一大亮点就是采用全新任务引擎,可以自由组合任务不同阶段进展流程,根据用户需求及任务类型随意切换,适应性强,灵活度高,操作更方便。

 

  感官交互情感 一个都不能落下

 

  对于一个网站而言,用户体验可以细分为:感观体验、交互体验、情感体验。感观体验是视听上呈现给用户的体验,强调舒适性,一般体现在色彩、声音、图像、文字内容、网站布局等呈现;交互体验是界面给用户使用、交流过程的体验,强调互动、交互特性。交互体验贯穿浏览、点击、输入、输出等过程;情感体验是给用户心理上的体验,强调心理认可度。让用户通过站点能认同、抒发自己的内在情感。

 

  感官和交互体验是通过设计、技术来实现,KPPW3.0在这方面的优势是毋容置疑的。采用HMVC架构,模块松耦合,方便后期的模块接入;重构后台管理,使用ACE模板,优化管理员交互界面;设计简洁美观、布局合理规范。当然,KPPW3.0也没有忽视用户的情感体验。积极征集用户意见,及时回应用户问题,更有专业售后提供电话、QQ、工单等多方位服务。

 

  在激烈的市场竞争之下,KPPW更趋活跃。作为行业中的领先者,KPPW为市场带来了一股清新的活力,助推平台向着更广阔发展前景前行的同时,也有力的推动了整体行业的进步。

 

文章来源:


中国新闻网 http://www.ah.chinanews.com/news/2016/0822/11480.shtml?qq-pf-to=pcqq.c2c


(编辑:若客)

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